OPŠTI USLOVI PRODAJE
DAMAST STORE je preduzeće čija je pretežna delatnost trgovina na malo posredstvom pošte ili putem interneta.
Posetom ili kupovinom u online prodavnici www.damast.store
prihvatate Opšte uslove prodaje koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo vas da ih pažljivo pročitate kako biste razumeli pravila koja primenjujemo.
Na osnovu odredbi članova 13. i 27. Zakona o zaštiti potrošača (u daljem tekstu: zakon)
DAMAST STORE svoje cenjene potrošače koji kupuju proizvode putem internet stranice www.damast.store
OBAVEŠTAVA
- da Opšti uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije proizvoda iz asortimana damast tkanina i prateće opreme ponuđene na internet stranici www.damast.store
- da je adresa poslovanja: Nehruova 117/23, 11070 Novi Beograd;
- da se prodaja proizvoda putem internet stranice www.damast.store obavlja od strane DAMAST STORE, čija je pretežna delatnost trgovina na malo putem interneta;
- kontakt telefon: +381 60 33 77 955, radno vreme od ponedeljka do petka od 08:00 do 16:00 časova;
- e-mail za prodaju: sales@damast.store
- e-mail za ostale informacije: info@damast.store
- e-mail za hotelijerstvo: hospitality@damast.store
- da se prema zakonu kupovina preko naše prodajne internet stranice www.damast.store smatra prodajom na daljinu
- da je prodajna cena proizvoda naznačena uz svaki proizvod sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV) i izražena je u srpskim dinarima (RSD)
- ukoliko nismo u mogućnosti da isporučimo sve naručene proizvode, isporučićemo raspoložive proizvode, o čemu ćete biti obavešteni putem telefona ili e-maila
- da naručene proizvode isporučujemo putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije, na adresu koju kupac ostavi prilikom poručivanja
- da je očekivani rok isporuke od 1 do 3 radna dana, dok vikendom kurirske službe ne vrše isporuku
- da se cena dostave prikazuje prilikom poručivanja, a kupac ima uvid u troškove pre potvrde porudžbine
- da kupac proizvode može platiti pouzećem (gotovinski prilikom isporuke) ili elektronskim putem (karticom)
- da kupac pritiskom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU preuzima obavezu plaćanja i preuzimanja proizvoda
- da kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača
- da se reklamacija može izjaviti putem e-maila: Info@damast.store
- da kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga
- da proizvod koji se vraća mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju
- da troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je reklamacija osnovana (pogrešan ili oštećen proizvod)
- da će zamena ili povraćaj sredstava biti izvršeni nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda
- da kompletan sadržaj internet stranice www.damast.store (tekstovi, fotografije, dizajn, logotipi i ostalo) predstavlja vlasništvo DAMAST STORE i ne sme se koristiti bez odobrenja
- da su sve informacije na sajtu informativnog karaktera i da može doći do grešaka u prikazu proizvoda
- DAMAST STORE zadržava pravo izmene i dopune ovih Opštih uslova bez prethodne najave